Numero di reclami

Negli ultimi tre anni, il Better Business Bureau (BBB) ha ricevuto un totale di 703 reclami dei consumatori contro Tiger Direct. Tutti questi reclami sono stati risolti da Tiger Direct, e nel luglio 2011, non ci sono stati reclami in sospeso presentate contro il rivenditore online.

La natura dei reclami

Le denunce presentate contro Tiger Direct per il Better Business Bureau della Florida sudorientale può essere qualificata come pubblicità / vendite problemi, problemi di fatturazione / collezione, problemi di consegna, problemi di garanzia / problemi di garanzia con il prodotto / servizio, e per altri motivi diversi. Tutti questi reclami sono stati risolti o regolamento, decisione del tribunale o ente amministrativo.

Problemi Pubblicità 

Ci sono stati 97 casi in cui Tiger Direct non ha onorato il loro prezzo di vendita su alcuni dei suoi prodotti da luglio 2011, spingendo i consumatori a presentare una denuncia contro la società. Il Better Business Bureau determinato in questi casi che i clienti non erano soddisfatti con la risposta da Tiger Direct e hanno fatto un buon sforzo per risolvere i problemi della pubblicità. Poiché le parti non hanno potuto fornire informazioni sufficienti per sostenere le loro posizioni, o concordato di risolvere le questioni in discussione, le denunce sono state deferite alla decisione del giudice.

Eccellente Giudizio Business

Anche se il numero di denunce presentate contro Tiger Direct, il negozio on-line è stato in grado di ottenere un ottimo punteggio business, il Better Business Bureau in Florida sudorientale, a causa della sua grande sforzo per risolvere tutti i reclami 703 cliente insoddisfatto ha ricevuto negli ultimi tre anni (2009 -2011). La valutazione si basa su sette fattori importanti che sono la storia BBB di una domanda di società, tipo di attività, il tempo in attività, informazioni di base sulle attività nei file di BBB, il mancato rispetto degli impegni di accreditamento, azioni di licenza e di governo sono noti a BBB e BBB-noti temi pubblicitari.