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Informe del problema a la policía local. Para que una reclamación sea aprobada, por lo general, es necesario un informe de la policía. El propietario del vehículo debe reportar el incidente a la policía local en caso de accidente, vandalismo o cualquier otro tipo de daño.

Llame ICBC Dial-a centro de Reclamación teléfono. Este centro telefónico está abierta las 24 horas del día, siete días a la semana y el número que figura en el ICBC sitio. Todos los reclamos deben ser procesados a través de este centro. Un representante Dial-a-Claim se encargará de la solicitud y lo dirigirá al centro de la reivindicación ICBC se les permite tener una estimación de los daños causados. A veces, el centro queja puede reparar su coche en la misma posición en la que se realizaron estimaciones.



Tienen un regulador para revisar el incidente. Una revisión ICBC regulador de todos los detalles relativos al crédito. El controlador determina fallos en base a la información recogida.

Recibir una estimación de los daños. Después de la estimación de daños es completa y se aprueba la solicitud, el coche está reparado en un taller de reparación de auto elegido por el dueño. Si el vehículo no puede ser reparado, una cantidad de dinero la pérdida se calcula y se necesita la máquina para ser salvo.

Pague el deducible. Después de la evaluación de daños es completa y antes de realizar el trabajo, el propietario del vehículo debe pagar el deducible que usted desea. El ICBC se paga el resto del proyecto de ley. Si ocurre un incidente que se determina que no es culpa del propietario del vehículo, el propietario del vehículo no paga un deducible.

La revisión de la cantidad ofrecida. Si un cliente no está satisfecho con la oferta da el ICBC, el cliente podrá exigir que la solicitud se revisará. Si esto no ayuda, un caso puede ser hecho a través de la Columbia Británica de Arbitraje y Mediación de Instituto.